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做办事不能靠口口相传，规范化的办事流程才能包管高品质的办事质量！ 每个教育机构都不行制止存在一种现象，就是机构傍边老师的分层。有经验的老师对于所有的流程都已经轻车熟路，什么时候该做什么门清，可是对于新老师却不是这样的。对于新老师来说，根基上是别人告诉你需要做什么，你就筹办什么，但这样总会有意外产生。

一个真实案例： 在我们机构一次目的是集中续费的营销勾当期间，带领通知当天下班前要收集齐所有学生的测评陈诉和课程规划纲领。老教师很快就提交了，但其时入职不到一个月的新老师们就是一脸懵的状态，有的老师甚至都不知道这些是什么，怎么忽然之间就要了？其实每次举办这类勾当都需要提供这些工具，老教师已经习觉得常，早就都知道了，所以他们已经筹办好了，可是新老师却什么也不知道。所以那天晚上，新老师们在办公室一直加班到晚上12点才做完，第二天每小我私家都顶着黑眼圈来上班。其实这样的环境另有许多，学期开始的时候老师需要筹办什么？期中的时候做什么办事？怎么和家长相同等等。

今天，我们就从以下两个方面来解决这些问题，搭建一套属于本身的办事流程。长时间跨度的办事 短时间跨度的办事 我们先要明确一件工作，在做任何事情时，最好的方式是依靠流程来推进工作的举行，不能纯真地靠人。

所以，我们要搭建一套办事流程，这套流程给到任何一位老师，他就能很是明确什么时候该做什么事。一、长时间跨度的办事 一般我们把办事分为两个大类：整体的办事节拍、日常的办事节拍。整体的办事节拍，也就是长时间跨度的办事，别离是整个课程开课前、开课前三次课、期中测验前、期中测验后、期末测验前和期末测验后。

1、开课前 开课前需要做的办事是备学生和备家长。备学生备三个方面：备孩子的进修环境，备孩子的喜好，备孩子的习惯和班级法则。备学生的进修环境，老师需要和家长打电话相同孩子学到了那里，进修这些常识点的时候，孩子的问题呈现在那里，通过这样的方式提前相识清楚孩子的进修环境； 备喜好，是为了上课时的互动做筹办，因为一般老师和孩子的年纪有必然的差距，熟悉的事物也差别，假如不提前相识，在相同的时候就会呈现学生无法理解老师所说的内容的环境。举个例子，物理老师在讲声现象的时候经常会用大鼓、锣来举例，可是孩子们都没见过，他们底子不知道老师说的是什么，当老师相识了学生的喜好，发明许多孩子城市学一门乐器，这时候老师用吉他、钢琴等等乐器来举例子孩子会更容易听懂，更容易理解接管； 备习惯，就是相识孩子的习惯，一个孩子的成就呈现问题，很大一部门原因是进修习惯出了问题。

习惯从四个方面出发：温习习惯，听讲习惯，条记习惯和功课习惯。备学生时可以用这个表格来举行记载，把孩子的根基环境记载下来。当相识到孩子的环境以后，接下来就要拟定班级法则。

班规决定了班风，一个班上孩子是否会努力讲话，是否会很闹腾，完全取决于班规的设定。老师要明确告诉孩子们什么该做，什么不应做。班规设定好以后，为了让孩子们遵守班规，就要设定好赏罚办法。通过这个方法来引导孩子们遵守你的班规。

接下来，展示一位老师班上的班规。这里大家可以按照本身的实际环境来举行删减。

这里注意加分，垂青什么就在什么处所给到更重的分值，进门考考查学员的温习习惯，没有违规可以规范学员的听讲习惯，条记就是垂青条记习惯，功课则是孩子的功课习惯。最后让孩子在班规上签下本身的名字，更具有典礼感。接下来是备家长，为什么要备家长呢？因为一般上课的时候，家长来听课的概率很是的大，低年级的家长听课的概率会更高，所以老师还需要提前备家长。

老师要知道家持久待的课程是什么样的？ 第一，课程的权威性，老师在备课的历程中就要很是熟悉教室中所讲的习题来历，可以表现出权威性； 第二，学生教室互动的介入度，每一个家长都很是期待老师能与本身家孩子举行互动。当老师在课前给家长打完这一通电话，备完学生和家长后在家长心目中的好感已经成立起来了。因为很少有老师在开课前就会存眷到本身家孩子，你打了这通电话，成立了家长的好感，就已经开始为后面的续费打下了基础。

大家要记住，办事的目的就是续费。2、开课的前三次课 这里许多老师容易犯的错误是一上课就想让所有孩子喜欢本身，让所有家长都承认本身，这是很难做到的。记住一句话：先攻略一部门学生，然后动员所有学生。

上课的时候老师们必定会有这样的感受，一部门学生很是的努力，很是乐意介入互动，一部门学生就出格蔫儿，上课也爱走神。那首先要攻略的就是这一部门努力的学生和家长。

第一次上完课以后，把这些体现努力的孩子记载下来，顿时给这些孩子家长打电话得到他们的承认。在第二次课和第三次课时重点存眷这些学生，让他们成为本身的铁杆粉丝。接下来，就不消在这些孩子身上花太多的精神，因为此时你有了本身的小粉丝，教室氛围完全可以由他们动员，此时就要把注意力放到剩下的孩子身上。

多提问他们，多给他们家长打电话反馈孩子的体现、孩子的进步、孩子的问题以及你的解决方案。课程一开始，就要用成就记载表记载班上孩子进门考和回家考的成就，以成就曲线图来确定和家长相同的频率。3、期中测验前 期中测验前至少要用两次课来做总温习和操练，这里就可以用到《期中冲刺宝典》， 4、期中测验后 期中测验以后，给每个孩子做一个《测评陈诉》，知道他的常识缝隙和做题习惯那里有问题，找到问题以后反馈给家长，并给出解决方案。

期末测验前和期末测验后，模仿期中测验前、后就可以了。这样做下来，我们一个整体的办事流程就有了。二、短时间跨度的办事 短时间跨度的办事，就是每次课的课前课中课后。

1、课前要做三件事： （1）提醒孩子们本次课要带的东西或者书籍； （2）解说上次课的功课； （3）留预习功课。每次课总会发明有忘带课本的，有健忘带条记本的，有健忘带学案的……所以，上课前要提醒孩子带齐上课所要用的：文具（重点双色笔）、课本、学案、条记本。

接下来是解说功课，有的老师习惯课上解说功课，可是发起大家课前把功课讲完，假如有典型题可以放在课上讲，因为教室时间自己就比力紧张，所以要预留更多的时间来授课。最后是预习功课，提前把下节课要讲的内容让孩子们熟悉一下，然后部署一两道题，这种题必然不是学过以后做的，而是需要他本身上网搜索的。

好比要讲大气压强，留的功课就是让孩子们搜索马德堡半球尝试，课上让孩子们上台分享。2、课中 课中的办事主要强调两大习惯：听讲习惯和条记习惯，规范孩子们的这两个习惯。

3、课后 课后要做的是课后反馈，分为三类： （1）每周一次课后反馈。每周上完课以后要给家上进行课后反馈，奉告家长本周进修的内容和孩子的体现。

（2）每月一次进修总结。每个月对孩子的体现举行总结，是进步了还是退步了，哪些处所进步了要继续保持，哪些处所退步了是需要修改的，你的解决方案是什么。（3）按照测验的姑且反馈。每次学校考完试后，要拿到孩子的试卷，针对这次成就举行反馈，或者是进门考回家考有大幅度下跌时实时和家长接洽，思考解决方案。

最后就是一些升学政策、进修规划上的办事。好比碰到孩子升学测验，或者是续费的时候，就要给家上进行重点办事。

这里可以用《政策白皮书》来举行办事。办事的规范性，就是要有一个办事的整体流程，一个新老师入职，只需要把这个内容给到他，他就知道什么时间节点本身需要做什么。这样就会省下很大一部门人力，不须要天天催着老师该做什么！返回，检察更多。

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